Конфиденциальность
То, что происходит на встречах, не становится темой для посторонних разговоров или публичного контента.
Этика и границы
О чем лучше договориться заранее
В психологической работе много личного, поэтому мне важно, чтобы правила не приходилось угадывать по ходу дела. Здесь я собрала то, что касается конфиденциальности, границ моей роли, связи между встречами и ситуаций, в которых нужен другой формат помощи.
Границы компетенции
Если в вашей ситуации нужен другой специалист или другой формат помощи, я скажу об этом прямо.
Без круглосуточной связи
Мессенджер подходит для организационных вопросов, но не заменяет сессию или экстренную помощь.
Можно отказаться
От вопроса, упражнения, темы разговора или от продолжения терапии в целом.
Конфиденциальность
То, что вы рассказываете мне, не становится публичной историей
Все, чем вы делитесь на встречах, я рассматриваю как конфиденциальную информацию. Я не пересказываю истории клиентов друзьям, близким или знакомым и не использую узнаваемые случаи в соцсетях, статьях или других публичных материалах.
При этом у конфиденциальности есть несколько важных нюансов: супервизия, случайные встречи вне терапии, мои рабочие записи и ситуации, когда обычных правил уже недостаточно. Ниже — как это устроено.
Если мы случайно встретимся
Я не буду первой здороваться с вами в кафе, магазине или другом публичном месте. Я не знаю, кто рядом с вами и хотите ли вы объяснять, откуда мы знакомы. Если вы сами поздороваетесь, я, конечно, отвечу.
Что происходит на супервизии
Я еженедельно обсуждаю отдельные моменты своей работы с супервизором. Для разбора оставляю только то, что важно для случая, и убираю все, по чему вас можно узнать: имя, контакты, место работы и другие подобные детали.
Записи встреч
Я не записываю консультации на аудио или видео. Иногда делаю короткие записи от руки: фиксирую важные моменты, рабочие гипотезы или то, к чему хочу вернуться позже.
Где у конфиденциальности есть предел
Я не могу обещать абсолютную конфиденциальность в ситуации, где закон прямо требует раскрыть информацию. Если возникает непосредственная угроза жизни, приоритетом становится безопасность и организация необходимой помощи. Если такая ситуация возникнет, я по возможности сначала обсужу с вами, что происходит и какие действия нужны.
Границы работы
Когда нужен другой формат помощи
Я работаю индивидуально со взрослыми. Некоторые ситуации требуют другой специализации или участия нескольких специалистов, поэтому я не беру их в работу в своем обычном формате.
дети и подростки младше 18 лет
парная и семейная терапия
расстройства пищевого поведения
активные зависимости
состояния с непосредственной угрозой жизни
ситуации, в которых прямо сейчас нужна экстренная психиатрическая или медицинская помощь
Наблюдение у психиатра само по себе не мешает работе со мной. Если состояние требует наблюдения врача, мы можем работать параллельно, если вы уже наблюдаетесь у психиатра или готовы организовать такое наблюдение самостоятельно.
Кризисные ситуации
Когда нужна срочная помощь
Самоповреждения, мысли о смерти или очень тяжелое состояние не всегда означают, что психологическая работа невозможна. Здесь важнее не сама тема, а то, насколько человек сейчас в безопасности.
Если непосредственной угрозы жизни нет, психологическая работа может быть возможна, иногда параллельно с наблюдением у психиатра. Но если человек планирует причинить себе вред, не уверен, что сможет оставаться в безопасности, или помощь требуется прямо сейчас, одной онлайн-встречи со мной уже недостаточно.
Если помощь нужна прямо сейчас
Я не работаю как круглосуточная кризисная служба и могу не увидеть сообщение сразу.
Если есть непосредственная опасность для жизни или вы не уверены, что сможете оставаться в безопасности, лучше не ждать ответа от меня и обратиться за экстренной помощью: по номеру 112 или в ближайшую доступную медицинскую или психиатрическую службу.
Моя профессиональная роль
Как я работаю
01
Могу предложить обратиться к психиатру
Если я вижу признаки того, что состояние стоит дополнительно обсудить с врачом, я скажу об этом и объясню, что именно меня насторожило. Но лекарства, дозировки и другие медицинские решения назначает психиатр.
02
Решения остаются за вами
Мы можем подробно разбирать варианты, последствия, ваши желания и сомнения. Я могу поделиться своим взглядом, если это уместно, но не буду решать за вас, увольняться ли, заканчивать отношения, переезжать или давать кому-то еще один шанс.
03
Не обещаю результат по расписанию
Мы можем довольно конкретно смотреть, что меняется от встречи к встрече и становится ли вам легче справляться с тем, с чем вы пришли. Но обещать, что тревога исчезнет за пять сессий или самооценка вырастет к определенной дате, я не могу.
04
Если нужен другой специалист, я скажу
Иногда это понятно уже по заявке, иногда выясняется в процессе. Если я вижу, что другой специалист или другой формат помощи подойдет лучше, я скажу об этом, а не буду продолжать работу просто потому, что мы уже начали.
Психологическая работа может быть очень личным разговором, но наши отношения остаются профессиональными. Мы не становимся друзьями и не продолжаем общение вне рамок работы. Так у вас остается пространство, где не нужно заботиться обо мне, поддерживать взаимность или думать, что я от вас чего-то жду.
Между встречами
Мессенджер — для связи между встречами
Между встречами можно написать про время, перенос, ссылку, оплату или другую организационную деталь. Если хочется не потерять важную мысль или ситуацию до следующей встречи, можно коротко написать о ней.
Я могу отвечать не сразу, а полноценную работу мы не переносим в переписку. То, что требует разбора, оставляем на встречу.
Организационные условия
Оплата, отмены и переносы
Мне важно, чтобы организационные правила были понятны заранее. Тогда их не приходится выяснять уже в момент, когда встречу нужно отменить, перенести или оплатить.
7 000 ₽
одна встреча
50 минут
продолжительность
Онлайн
Яндекс Телемост
Robokassa
оплата и кассовый чек
Если встречу нужно отменить или перенести
Лучше написать минимум за 12 часов. Экстренные и непредвиденные ситуации разбираем отдельно.
Если поздние отмены начинают повторяться
Мы отдельно обсуждаем, как дальше планировать встречи. Иногда имеет смысл изменить способ бронирования или порядок оплаты. Подробные условия есть в публичной оферте.
На встрече
Со мной можно говорить прямо
Я не хочу сейчас об этом говорить
Я не понимаю, зачем мы это делаем
Мне не подходит это упражнение
Я думаю иначе
Меня задело то, что произошло на прошлой встрече
Я хочу закончить терапию
Мне важно знать, если что-то не подходит, задевает, кажется бессмысленным или вызывает желание остановиться. Об этом можно говорить прямо. Иногда после такого разговора мы что-то меняем в работе, а иногда лучше понимаем, что именно произошло между нами и почему это оказалось важным.
Запись